Chính sách bảo hành

1. Sản phẩm được bảo hành 2 năm (bàn) và 1 năm (ghế) kể từ ngày giao hàng.

2. Quý khách hàng vui lòng cung cấp Phiếu xuất kho khi cần bảo hành sản phẩm.

3. Sản phẩm được bảo hành khi bị mối mọt, cong vênh,… (hoặc các sự cố gì khác do lỗi của nhà sản xuất).

* Chú ý: Nhà sản xuất từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

1. Sản phẩm chịu ảnh hưởng trực tiếp nắng hoặc mưa.

2. Người sử dụng sơ ý hoặc cố ý làm hỏng sản phẩm.

THỜI GIAN HOÀN THIỆN SẢN PHẨM BẢO HÀNH

Tùy thuộc vào hiện trạng của sản phẩm bị lỗi như thế nào KOHAFU sẽ xác định thời gian khắc phục phù hợp cho Quý khách hàng, chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thiện trong thời gian sớm nhất có thể. Khoảng từ 5 - 7 ngày làm việc kể từ khi Công ty nhận được sản phẩm bảo hành, không bao gồm thời gian vận chuyển.

Thời gian phục vụ Quý khách hàng: từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 7h30 đến 17h00.